Merespon Keluhan Tagihan Air Di Desa Bendungan, Direktur PDAM Tirta Baolemo Beri Solusi

Boalemo, KABARBARU.Info - Adanya keluhan Masyarakat Desa Bendungan Kecamatan Mananggu Kabupaten Boalemo terkait layanan penggunaan air bersih hingga masalah biaya tagihan mendapat solusi dari Direktur PDAM Tirta Baolemo Hariyono Bokingo 

Semua pertanyaan, keluhan, saran , hingga solusi telah diakomodir dalam surat berita acara melalui rapat Musyawarah yang digelar di Aula Kantor Desa Bendungan yang turut disaksikan unsur Pemerintah Desa, unsur Pemerintah Kecamatan, Babinsa, Bhabinkamtibmas, unsur BPD, serta masyarakat peserta musyawarah, Selasa, 3/6/2025

Sebelumnya, BPD Desa Bendungan telah melayangkan surat permohonan sekaligus undangan tertulis kepada pihak PDAM Tirta Baolemo terkait aduan masyarakat dimana sebelumnya pihak PDAM pernah melakukan pemutusan sambungan Meteran air di Masjid yang berada di Desa Bendungan hanya karana keterlambatan dalam membayar 

Sehingga hal itu menimbulkan keresahan dan kekecewaan bagi masyarakat atas tindakan yang kurang manusiawi karena masyarakat menilai sumber air bersih yang dimanfaatkan Masyarakat Se Kecamatan Mananggu adalah murni berasal dari pegunungan Desa Bendungan yang sebaiknya justru digratiskan 

Menanggapi hal itu, Pemerintah Desa Bendungan dibawah pimpinan Pj.Kepala Desa Mus Yasin bersama lembaga BPD mengadakan rapat Musyawarah yang menghadirkan pihak PDAM Tirta Baolemo beserta sejumlah pihak lainnya 

Terpantau, dalam dialog berlangsung, sejumlah tokoh masyarakat menginginkan agar pelayanan PDAM Tirta Baolemo makin ditingkatkan sekaligus harus siaga dalam merespon keluhan pelanggan jika terjadi kerusakan pipa atau gangguan aliran air akibat faktor alam 

Tak hanya itu, salah seorang tokoh masyarakat Nugi Kasim berharap, demi kelancaran informasi terkait layanan PDAM Tirta Baolemo, maka perlu memberikan informasi dan edukasi secara teknis dalam penggunaan air bersih khususnya di Desa Bendungan sehingga terhindar dari biaya yang membludak 

Lanjut Nugi yang juga ketua LSM LPKRI-BAI Kabupaten Boalemo ini menambahkan, kebijakan pihak PDAM Tirta Baolemo dalam menyikapi keluhan pembayaran yang di suarakan masing-masing pengurus takmirul masjid agar mendapat atensi yang serius karena Masjid ini merupakan tempat ibadah yang bukan hanya dimanfaatkan Masyarakat Desa Bendungan, namun digunakan setiap umat Islam yang hendak berkunjung atau melintasi wilayah Desa Bendungan saat waktu sholat tiba. ungkapnya!

Menyikapi keluahan tersebut, Direktur PDAM Tirta Baolemo Haryono Bokingo yang didampingi sejumlah tim teknis lainnya akhirnya dengan cepat merespon hingga memberikan solusi

Direktur yang belum lama dilantik itu langsung memberikan keringanan pembayaran secara pribadi terhadap tiga Masjid yang berada di Desa Bendungan , tetapi dengan syarat penggunaan meteran kubik harus dengan jumlah tertentu yang sudah disesuaikan 

Haryono juga menuturkan, diawal kepemimpinannya ini, pihaknya akan lebih berbenah terutama dalam pelayanan pelanggan bahkan berencana akan membentuk depot air RO disetiap Kecamatan guna memudahkan masyarakat se Kabupaten Boalemo dalam penggunaan air bersih 

" Pada prinsipnya, saya menyatakan secara pribadi siap membantu meringankan masyarakat Desa Bendungan terkait keluhan pembayaran di tiga tempat ibadah (Masjid).  mudah-mudahan kesempatan ini dapat dimanfaatkan secara efektif dan efisien oleh masyarakat. dan mengawali progam kerja saya, kedepan ini saya lebih meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan bahkan berencana membuat depot air galon RO disetiap Kecamatan " pungkasnya//(Red))