BPJS Kesehatan Gorontalo Berkomitmen Tingkatkan Pelayanan Cepat, Mudah dan Setara

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial atau BPJS Kesehatan Provinsi Gorontalo di tahun 2023 ini berupaya melakukan transformasi mutu layanan kepada semua peserta Jaminan Kesehatan Nasional.

Dengan mengangkat tagline cepat, mudah dan setara, secara masif BPJS Kesehatan Provinsi Gorontalo berkolaborasi bersama instansi terkait terutama bagi pemberi layanan disemua tingkatan fasilitas kesehatan.

Kepala Cabang BPJS Kesehatan Provinsi Gorontalo Djamal Adriansyah mengatakan dengan adanya meningkatan mutu pelayanan ini, diharapkan semua peserta JKN bisa mendapatkan pelayanan yang lebih cepat, mudah dan setara, sehingga bisa menghilangkan adanya diskriminasi,serta kesulitan dalam pelayanan.

Djamal menambahkan saat ini peserta BPJS Kesehatan yang ingin mengakses layanan kesehatan, hanya dengan menunjukkan nomor induk kependudukan atau NIK KTP, peserta sudah bisa dilayanani tanpa harus membawa kartu peserta.

Selain itu, saat ini peserta juga bisa mengakses layanan JKN mobile, dimana peserta bisa dengan mudah melakukan perubahan data seperti pindah fasilitas layanan kesehatan, perubahan data anggota keluarga, bahkan peserta bisa melakukan skrining riwayat kesehatan.

Berbagai kemudahan dan fitur pelayanan BPJS Kesehatan juga dapat ditemukan di aplikasi Mobile JKN.

Melalui aplikasi tersebut, kata dia, peserta bisa melakukan perubahan data atau pindah fasilitas kesehatan dan keperluan lain, termasuk perubahan data anggota keluarga.

Mobile JKN bisa melakukan skrining riwayat kesehatan, sehingga peserta JKN bisa mengetahui kondisi kesehatan mereka, apakah nantinya mengarah ke penyakit diabetes, jantung, ginjal, atau hipertensi.

Bagi peserta JKN yang ingin mengakses layanan kesehatan bisa lebih cepat dengan adanya kebijakan penggunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) sebagai identitas peserta JKN.Setiap peserta hanya dengan menunjukkan NIK yang tertera di Kartu Tanda Penduduk (KTP) elektronik ke petugas yang ada di fasilitas kesehatan, maka secara otomatis dapat langsung diberikan pelayan oleh petugas di fasilitas kesehatan.

Selain itu, adanya fitur pendaftaran pelayanan di fasilitas kesehatan atau antrean daring membuat peserta dapat mendaftar dari rumah atau tidak perlu antre terlalu lama di fasilitas kesehatan jika ingin mendapatkan pelayanan.